Vanliga frågor - Kommission

Vad är kommission och hur fungerar det?

Med kommission så innebär det att du (avsändaren) tar med eller skickar in dina varor till vår butik och vi säljer dem åt dig. Du tjänar en procentandel av försäljningspriset när varan säljs.
Vart finns vi?

Vi finns på Folkparksvägen 56 i Västervik. Tryck här för att hitta oss på Google Maps.
Vad för sorts utrustning accepterar vi?

Vi accepterar alla typer av hockeyutrustning. Både nytt och begagnat; Klubbor, skridskor, kroppsskydd. Även målvaktsutrustning. Alla föremål måste uppfylla våra kvalitetsstandarder - rena och i hyfsat gott skick och redo för försäljning. Annars kontakta oss för bedömning.
Behöver jag kontakta er innan jag skickar eller lämnar in varor?

Ja. Det är bäst om du kontaktar oss innan du kommer förbi, eller skickar in grejer till oss för bedömning. Tryck här för att kontakta oss.
Tar vi en avgift när du skickar eller lämnar in varor?

Det finns ingen förskottsavgift för att lämna in dina varor. Vi tar bara provision när din vara säljs.
Hur länge behåller ni mina varor?

Vi håller dina varor i vår butik i 180 dagar.
Vad händer efter 180 dagar?

Efter 180 dagar har du en 14-dagarsperiod på dig för att hämta eventuella osålda varor. Föremål som inte hämtas inom 14 dagar blir butikens egendom eller doneras.
Påminner ni mig när 180 dagar har passerat?

Ja, vi kontakar kunden på det anvigna telefonnummret och/eller e-posten som angavs vid signering av kommissionsavtalet.
Vad händer om min vara inte säljer?

Om varan inte säljs efter 180 dagar och inte hämtas inom 14 dagar, kan den skänkas, rabatteras eller bli butikslager, beroende på vår policy.
Hur avgör vi säljpriset på din vara?

Vi samarbetar med dig för att fastställa ett rimligt marknadspris baserat på varumärke, skick, efterfrågan och jämförbara varor. Vi förbehåller oss rätten att justera prissättningen för att hjälpa din vara att sälja.
Hur mycket får jag betalt?

Vår provisionsstruktur är baserad på det slutliga försäljningspriset:

0 - 499 kr → 40% till kunden, 60% till butiken.
500 - 999 kr → 50% till kunden, 50% till butiken.
1000 - 2499 kr → 60% till kunden, 40% till butiken.
2500 - 4999 kr → 70% till kunden, 30% till butiken.
5000 - 9999 kr → 75% till kunden, 25% till butiken.
Över 10.000 kr → 80% till kunden, 20% till butiken.

Väljer du att få butikskredit istället för pengar så får du ytterligare 10% bonus.
Kan jag välja butikskredit istället för pengar?

Självklart! Du kan välja att få din utbetalning som butikskredit och få ytterligare 10% bonus.
Kan jag begära prissänkning om min vara inte säljs?

Ja, du kan kontakta oss för att diskutera prissänkningar när som helst under din 180-dagars inlämningsperiod.
Sänker vi någonsin priserna?

Ja, vi kan tillämpa olika typer av reor, kampanjer eller nedsättningar för att hjälpa varor att sälja, vanligtvis efter en viss tidsperiod. Vanligtvis efter 30-60 dagar om varan inte säljs.
När får jag betalt?

Betalning betalas ut i början av månaden efter att din vara har sålts.
Hur får jag betalt?

För tillfället för är det banköverföring eller butikskredit som gäller.
Finns det ett lägstabelopp som krävs för att få en utbetalning?

Utbetalningar under 200 kr betalas inte ut och sparas till nästa månad.
Vad händer om jag inte plockar ut min betalning?

Ej uttagna betalningar efter 1 års tid förfaller butiken enligt vår policy.
I vilket skick ska mina varor vara?

Varorna måste vara rena, oskadade och redo för försäljning. Föremål som inte uppfyller våra standarder kan eventuellt avvisas. Kontakta oss för gemensam bedömning.
Vilka varumärken föredrar vi?

Vi accepterar alla typer av hockeyvarumärken. Bauer, CCM, True, Warrior, Vaughn med fler...
Granskar ni alla varor?

Ja, vi granskar och går igenom alla varor innan de läggs upp för försäljning. Om vi anser en vara trasig och därmed svårsåld så kan vi eventuellt neka och returnera varan.
Vad händer om ni nekar en vara?

Nekas en vara så kontaktar vi dig för vidare samråd.
Måste jag skriva på ett avtal?

Ja, alla kunder som vill sälja hos oss måste underteckna ett kommissionssavtal som beskriver våra villkor.
Kan jag ta tillbaka en vara innan 180 dagar?

Ja, men en avgift för tidig hämtning kan tillkomma på 100 kr per vara.
Kan någon annan skriva på avtalet för mig?

Ja, men då måste den personen ha giltligt ID för att visa upp.
Vad händer om min vara försvinner, blir stulen eller går sönder?

Läs mer på vår policy här. Vi försöker använda oss av alla försiktighetsåtgärder vi kan för att förhindra detta. Men kort och gott så ansvarar vi inte för detta. Läs mer i vår policy här.
Kan jag spåra mina varor och försäljningar hos er?

För närvarande så måste du maila eller ringa in till oss för att följa upp detta. Inom snar framtid så kommer du att kunna följa alla händelser på "Mina Sidor" på vår hemsida.
Kan jag sälja flera varor hos er samtidigt?

Absolut! Det finns ingen gräns för hur många varor du kan skicka eller lämna in, så länge de uppfyller våra standardkrav.
Erbjuder ni upphämtning av mina varor?

Vi kan möjligtvis lösa detta mot avgift. Kontaka oss på +4670 920 44 63 eller info@fixwellhockey.com för mer info.
Kan jag rekommendera en vän att sälja hos er?

Ja! Om du rekommenderar en vän att lämna in varor hos oss så får ni båda 100 kr i butikskredit att handla för hos oss.

Varorna som din vän lämnar in måste överstiga 1000 kr i säljpris.
Hur ofta borde jag kolla upp min varor hos er?

Hur ofta du vill. Är du nyfiken hur det går för dina varor så är det bara att höra av dig till oss!
Kan jag lämna in oanvända och helt nya varor?

Absolut! Så länge de uppfyller våra standardkrav.
Behöver du mer hjälp?

Har du frågor som du inte fått svar på, så kan du kontakta oss på infon nedan:

📞 Telefon: +46 70 920 44 63

📧 E-post: info@fixwellhockey.com

🛒 Besök: Folkparksvägen 56, Västervik